1. Salva tempo con i suggerimenti automatici quando inserisci una nuova prenotazione

🚀 Notizie:

I responsabili delle prenotazioni possono ora risparmiare tempo prezioso quando inseriscono nuove prenotazioni in DISH Reservation. Non appena inizi a digitare il nome o il numero di telefono degli ospiti di ritorno, il nostro sistema suggerirà automaticamente i loro dati di contatto e i dettagli completi dell'ospite. Ciò integra la possibilità di cercare per cognome. Con questa funzionalità, puoi:

• Recuperare in modo efficiente le informazioni degli ospiti senza dover inserire manualmente tutti i dettagli.
• Ridurre il rischio di errori utilizzando i dati degli ospiti preesistenti.
• Migliorare l'esperienza dei tuoi ospiti personalizzando le tue interazioni con un rapido accesso alle informazioni memorizzate che li riguardano.

 2. Aggiungi facilmente prenotazioni ricorrenti per i tuoi ospiti

Vorresti creare facilmente una serie di prenotazioni per alcuni dei tuoi ospiti? O desideri semplicemente bloccare i tavoli per le prenotazioni online su base regolare (ad esempio, perché ti servono per un brunch a buffet la domenica)? Buone notizie! Questa funzionalità è ora disponibile.

Basta cliccare sul campo data, selezionare più date, confermare con OK e salvare. È possibile aggiungere fino a 52 date. Le prenotazioni appariranno sia sul piano dei tavoli che sulla visualizzazione elenco (disponibile solo per gli abbonamenti DISH Professional e DISH Premium).

3. Scopri chi nel tuo team ha creato una prenotazione

Tracciare chi ha creato una prenotazione può essere molto comodo. Che tu abbia bisogno di chiarezza sulla richiesta di un ospite, di più contesto su desideri speciali o di dare un feedback al membro dello staff, sapere con chi parlare è un buon inizio.

Per attivare questa funzionalità, vai alla sezione prenotazioni nelle impostazioni e attiva "Assegna creatore prenotazione". I membri dello staff dovranno aggiungere i loro nomi a ogni prenotazione che creano, rendendo facile identificarli. Disponibile solo per gli abbonamenti DISH Professional e DISH Premium.

🧐 Come ce la siamo cavata?

 Non dimenticare di lasciare il tuo feedback. La tua opinione è molto importante per noi per migliorare il nostro lavoro!

🚀 Notizie:

Le prenotazioni ricorrenti sono ora disponibili: vuoi aggiungere facilmente una prenotazione ricorrente per i tuoi ospiti, ad esempio per ogni venerdì sera o ogni primo giovedì del mese? Buone notizie, ora è possibile farlo (solo per gli abbonamenti DISH Professional e DISH Premium).

Per aggiungere una nuova prenotazione ricorrente, clicca semplicemente sul campo data e seleziona più date. Quindi, scegli le date in cui la prenotazione verrà ripetuta e clicca sul pulsante OK per confermare. Puoi aggiungere fino a 52 date per una prenotazione ricorrente. Quindi, salva le tue prenotazioni. Appariranno sul piano dei tavoli e sulla vista elenco.

🚀 Novità:

Ti sei mai chiesto chi nel tuo team ha creato una prenotazione, in modo da poter porre una domanda sulla prenotazione? Ora puoi semplicemente andare nella sezione prenotazioni nelle tue impostazioni e attivare la funzione "Assegna Creatore Prenotazioni".

Ai membri del tuo team verrà chiesto di aggiungere il proprio nome a ogni prenotazione creata in modo che i loro nomi vengano visualizzati su di essa (solo per gli abbonamenti DISH Professional e DISH Premium). ⚙️

🔧 Correzioni:

Le fasce orarie disponibili in Prenota con Google (RWG) e il widget corrispondono nuovamente in tutti i casi: abbiamo corretto un bug che mostrava diverse fasce orarie disponibili tra il widget di prenotazione e Prenota con Google per alcuni di voi. Se per questo motivo hai disattivato la prenotazione con Google, ora puoi riattivarla.

🧐 Come siamo andati?
Non dimenticare di lasciare il tuo feedback. La tua opinione è molto importante per noi per migliorare il nostro lavoro!

🚀 Puoi attivare nuovamente Prenota con Facebook e Instagram: 

Avresti voluto aggiungere i nostri pulsanti "Prenota con Facebook" e "Prenota con Instagram" sui tuoi social media ma non ci sei riuscito? Buone notizie: funziona di nuovo. Ora puoi semplicemente attivare il pulsante "prenota" sul profilo Facebook e Instagram del tuo ristorante. Basta attivare questa funzione nelle impostazioni/prenotazione:

Non sai come attivarlo? Per qualsiasi domanda al riguardo, visita la nostra pagina delle domande frequenti o guarda la nostra guida all'attivazione:

• 🚀 Ora puoi modificare facilmente le informazioni personali sui tuoi ospiti, come il loro indirizzo e-mail, nome o numero di telefono. Un ospite chiede di cancellare i suoi dati personali? Nessun problema, puoi farlo e soddisfare pienamente la sua richiesta.

• 🚀 Mostra agli ospiti che chiamano che ci tieni a loro: quando inserisci il nome di un ospite che chiama per prenotare, le note interne degli ospiti ora verranno visualizzate immediatamente. Potrai così visualizzare velocemente ogni nota che hai su un ospite (es. posto o dieta specifica) e farne subito riferimento nella chiamata.

 

• 🚀 Sii più veloce nel rivedere le prenotazioni con le nostre nuove icone della disposizione dei tavoli: quando rivedi le tue prenotazioni sulla disposizione dei tavoli, ora troverai le icone ogni volta che c'è una nota sul tuo ospite. Questo ti aiuterà a sapere quali prenotazioni guardare nel dettaglio e a trovare più facilmente le informazioni importanti.

• 🚀 Nouvo:
  Il video mostra come attivare le Notifiche Push sul dispositivo per ricevere le notifiche di prenotazione.
  Per ulteriori informazioni, visitate l'articolo desiderato qui.
• 🌟 Updates:
  Avete domande?
  Visitate le FAQs di DISH Reservations qui.

🚀 Nuovo:

• Abbiamo introdotto il formato 24 ore in tutto lo strumento. Le immagini mostrano esempi di come appaiono ora le singole aree in inglese e tedesco.

Cosa c'è di nuovo :

• 🚀 Ricevi prenotazioni tramite Facebook e Instagram: abbiamo appena reso più semplice trasformare i tuoi visitatori su Facebook e Instagram in nuovi ospiti con prenotazione. Basta attivare il pulsante "prenota" sul profilo Facebook e Instagram del tuo ristorante. Gli ospiti possono quindi prenotare direttamente da lì, senza visitare il tuo sito web.

   Basta attivare questa funzione nelle impostazioni/prenotazione:

• 🚀 I limiti di prenotazione online vengono visualizzati immediatamente su Prenota con Google: fino ad ora, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che una modifica della capacità di prenotazione online venga visualizzata su Google. Un ospite vedrebbe quindi una fascia oraria, proverebbe a prenotarlo e riceverà un messaggio di errore. Abbiamo risolto questo problema. Le modifiche vengono ora aggiornate immediatamente.
  
  

— ⚠️ Dichiarazione di non responsabilità ⚠️ —

Questo post è stato tradotto automaticamente e potrebbe contenere incongruenze.
Per leggere il post originale in inglese, clicca qui

• 🚀 Visualizza più facilmente le prenotazioni cancellate: abbiamo aggiunto un filtro per le prenotazioni cancellate nell'elenco delle prenotazioni per vedere facilmente se qualcuno ha cancellato la propria prenotazione. Basta fare clic sul filtro e trovare tutte le prenotazioni cancellate. Quindi, se qualcuno cancella all'ultimo minuto, lo vedrai più facilmente e potrai assegnare il posto libero ai walk-in, invece di mandarli via.

— ⚠️ Dichiarazione di non responsabilità ⚠️ —

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• 🚀 Tieniti informato sugli aggiornamenti: con gli impegni nel tuo ristorante, potrebbe essere difficile per te scoprire le novità di Dish Reservation. Ecco perché da oggi in poi ti avviseremo ogni volta che c'è qualcosa di nuovo che vale la pena condividere. Basta controllare qui o fare clic su "Iscriviti" nella parte superiore di questa pagina per gli aggiornamenti via e-mail.

Cosa c'è di nuovo :

• 🚀 Fai sapere ai tuoi ospiti cosa possono aspettarsi: condividi informazioni importanti nel widget con gli ospiti prima che effettuino una prenotazione, ad esempio che possono rimanere per 2 ore, che non accetti ritardi superiori a 15 minuti o che non t servire particolari restrizioni dietetiche. Per questo, aggiungi semplicemente "informazioni aggiuntive ai tuoi ospiti" nel widget di prenotazione qui .
• 🚀 Sorprendi i tuoi ospiti ricordando ciò che è importante per loro: agli ospiti piace quando ricordi a cosa tengono (ad es. cibo speciale, bevande o preferenze di posto). Ecco perché ora puoi aggiungere "note interne dell'ospite" alle tue prenotazioni. La prossima volta che la persona verrà, questa nota apparirà sulla prenotazione.
• 🚀 Sii più flessibile nella gestione della tua capacità di prenotazione: gestisci in modo flessibile la tua capacità di prenotazione, bloccando determinati tavoli per le prenotazioni online nelle tue impostazioni. Ciò consente di mantenere i tavoli liberi per walk-in, ospiti speciali o un aumento imprevisto di ospiti.
• 🚀 Abbiamo rimosso i commenti degli ospiti dagli SMS: gli SMS sulle prenotazioni e le richieste di prenotazione non mostreranno i commenti degli ospiti.
• 🚀 Notifica dei commenti degli ospiti solo via e-mail: Ora sarete avvisati dei commenti degli ospiti esclusivamente via e-mail e non più anche via SMS.