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✨ Un nouveau design pour les e-mails destinés aux clients

Nous avons modernisé les e-mails envoyés à vos clients avec un design plus clair et plus moderne, facile à lire sur tous les appareils. Cette mise à jour concerne notamment les confirmations de réservation, les rappels et les demandes d’avis.

Quoi de neuf ?

• Une présentation plus claire : Les détails de réservation et les conditions d’annulation sont plus faciles à trouver et à comprendre.
• Sélection automatique de la langue : Pour les réservations en ligne, les e-mails sont envoyés dans la langue du navigateur du client. Pour les réservations saisies manuellement, ils sont envoyés dans la langue par défaut de votre restaurant.
• Des informations pertinentes : Les informations telles que la zone de table, la durée de la réservation et les offres spéciales s’affichent selon vos paramètres.

Bon à savoir

Le nouveau design est appliqué automatiquement aux e-mails liés aux réservations, notamment les confirmations, les modifications, les rappels, les annulations et les demandes d’avis. Aucune action n’est requise de votre part.

📅 Aidez vos clients à ne pas oublier leurs réservations

Vos clients peuvent désormais ajouter facilement leurs réservations à leur calendrier personnel grâce à un fichier calendrier joint aux e-mails de confirmation et de modification de réservation.

Quoi de neuf ?

• Ajout facile au calendrier : Un fichier .ics est joint aux e-mails de confirmation et de modification de réservation.
• Toutes les informations essentielles au même endroit : L’événement du calendrier comprend la date, l’heure et l’adresse du restaurant.
• Moins de réservations oubliées : Vos clients peuvent enregistrer leur réservation dans leur calendrier numérique et garder une trace de leurs prochaines visites.

Comment ça marche ?

Aucune configuration n’est nécessaire de votre côté ! Vos clients ouvrent simplement le fichier calendrier joint sur leur téléphone ou leur ordinateur, puis suivent les instructions pour ajouter la réservation à leur calendrier, par exemple Google Calendar, Apple Calendar ou Outlook.