1. Sauvegardez l'heure avec des auto-suggestions lors de la saisie d'une nouvelle réservation

Les gestionnaires de réservation peuvent désormais gagner un temps précieux lors de la saisie de nouvelles réservations dans DISH Reservation. Dès que vous commencez à saisir le prénom ou le numéro de téléphone des clients qui reviennent, notre système suggère automatiquement leurs coordonnées complètes et les coordonnées des clients. Cela complète la possibilité de recherche par nom de famille. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez :

• Récupérer efficacement les informations sur les clients sans avoir à saisir manuellement tous les détails.
• Réduire le risque d’erreurs en utilisant des données clients préexistantes.
• Améliorer l'expérience de vos invités en personnalisant vos interactions avec un accès rapide aux informations stockées les concernant.

 2. Ajoutez facilement des réservations récurrentes pour vos invités

Vous souhaitez créer facilement une série de réservations pour certains de vos invités ? Ou vous souhaitez simplement bloquer des tables pour les réservations en ligne de façon régulière (par exemple, parce que vous en avez besoin pour un buffet brunch le dimanche) ? Bonne nouvelle ! Cette fonctionnalité est désormais disponible.

Cliquez simplement sur le champ de date, sélectionnez plusieurs dates, confirmez avec OK et enregistrez. Vous pouvez ajouter jusqu'à 52 dates. Les réservations apparaîtront à la fois sur le plan de table et sur la vue liste (disponible uniquement pour les abonnements DISH Professional et DISH Premium).

 3. Découvrez qui dans votre équipe a créé une réservation

Il peut être très pratique de savoir qui a créé une réservation. Que vous ayez besoin de précisions sur la demande d'un client, de plus de contexte sur des souhaits particuliers ou que vous souhaitiez donner votre avis au membre du personnel, savoir à qui vous adresser est un bon début.

Pour activer cette fonctionnalité, accédez à la section Réservations dans vos paramètres et activez « Affecter un créateur de réservation ». Les membres du personnel devront ajouter leur nom à chaque réservation qu'ils créent, ce qui facilitera leur identification. Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les abonnements DISH Professional et DISH Premium.

🧐 Comment avons-nous fait ?

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