Hemos introducido varias mejoras en DISH Reservation para brindar a los huéspedes y a los dueños de restaurantes más flexibilidad y un mejor control sobre las reservas de No-Show y las garantías de las tarjetas.

💳 Reembolso de cargos por no presentarse directamente desde el panel de administración

Ahora es posible reembolsar un cargo por no presentación directamente desde la descripción general de no presentación en el Panel de administración de reservas DISH .

Cómo funciona:

• Busque la reserva correspondiente en la descripción general de No-Show
• Seleccione “Reembolsar la tarifa”
• Confirmar el reembolso

Esto hace que el proceso de reembolso sea más rápido y transparente para los restauradores.
Para obtener instrucciones paso a paso, consulte: ¿Cómo reembolsar un cargo por no presentación?

📧 Reenviar correos electrónicos de solicitud de garantía de tarjeta

Para brindar un mejor apoyo a los huéspedes que hayan perdido o eliminado el mensaje original, los dueños de restaurantes ahora pueden volver a activar el correo electrónico de solicitud de garantía de la tarjeta .

Cómo funciona:

• Abrir la descripción general de No-Show
• Seleccione la reserva correspondiente
• Haga clic en “Reenviar solicitud de garantía de tarjeta” en la esquina inferior derecha

El huésped recibirá nuevamente el correo electrónico de solicitud de tarjeta, lo que ayuda a evitar garantías fallidas o incompletas.

✏️ Los huéspedes pueden editar las reservas por no presentarse

Los huéspedes ahora pueden editar las reservas confirmadas de No Show , al igual que las reservas normales.

Qué hay de nuevo:

• Los huéspedes reciben un enlace "Editar reserva" en su correo electrónico de confirmación.
• Los cambios se pueden realizar directamente a través del widget del cliente
• Cualquier cambio en una reserva No-Show requiere una nueva validación de garantía de tarjeta.

Esto garantiza flexibilidad para los huéspedes y al mismo tiempo mantiene la seguridad para los restauradores.