— ⚠️ Descargo de responsabilidad ⚠️ —

Esta publicación ha sido traducida automáticamente y puede contener inconsistencias.
Para leer la publicación original en inglés, haga clic aquí

Hemos introducido 11 plantillas de correo electrónico completamente nuevas para nuestros usuarios de reservas DISH.

El objetivo es proporcionar un diseño moderno y adaptable a dispositivos móviles para las alertas de reservas, las notificaciones de comentarios y otros correos electrónicos administrativos, garantizando una apariencia limpia y una mejor legibilidad para los clientes de nuestro restaurante.
Las nuevas plantillas están disponibles a partir de hoy en todos los países donde DISH y en todos los idiomas.

Mantén la curiosidad: También estamos trabajando en los correos electrónicos que reciben los huéspedes 😉

Se ha añadido una nueva sección llamada «Add-Ons» al menú hamburguesa de DISH Reservation para todos los clientes de DISH Reservation Professional y DISH Premium en todos los países.

Esto permite a los restauradores:
• Acceder directamente a sus complementos de DISH Reservation (por ejemplo, para cambiar la configuración).
• Ver todos los complementos disponibles.
• Comprar nuevos complementos directamente.

— ⚠️ Descargo de responsabilidad ⚠️ —

Esta publicación ha sido traducida automáticamente y puede contener inconsistencias.

Para leer la publicación original en inglés, haga clic aquí

¡Estamos escuchando tus comentarios! 
Hemos introducido un botón de “Hoy” en la vista general de reservas. 
Esto permite volver siempre al día actual al navegar por la vista general de reservas, y evita la selección manual a través del calendario. 

Hemos añadido este nuevo botón a la barra de menú de la izquierda:

“No-Presentados” en resumen general.

Esto se debe a la integración de nuestro nuevo complemento de DISH Reservation No-Show reserva prepago. Si no se activa el complemento, las opciones permanecerán inactivas. Puede encontrar más información aquí . 

Hemos introducido varias mejoras en DISH Reservation para brindar a los huéspedes y a los dueños de restaurantes más flexibilidad y un mejor control sobre las reservas de No-Show y las garantías de las tarjetas.

💳 Reembolso de cargos por no presentarse directamente desde el panel de administración

Ahora es posible reembolsar un cargo por no presentación directamente desde la descripción general de no presentación en el Panel de administración de reservas DISH .

Cómo funciona:

• Busque la reserva correspondiente en la descripción general de No-Show
• Seleccione “Reembolsar la tarifa”
• Confirmar el reembolso

Esto hace que el proceso de reembolso sea más rápido y transparente para los restauradores.
Para obtener instrucciones paso a paso, consulte: ¿Cómo reembolsar un cargo por no presentación?

📧 Reenviar correos electrónicos de solicitud de garantía de tarjeta

Para brindar un mejor apoyo a los huéspedes que hayan perdido o eliminado el mensaje original, los dueños de restaurantes ahora pueden volver a activar el correo electrónico de solicitud de garantía de la tarjeta .

Cómo funciona:

• Abrir la descripción general de No-Show
• Seleccione la reserva correspondiente
• Haga clic en “Reenviar solicitud de garantía de tarjeta” en la esquina inferior derecha

El huésped recibirá nuevamente el correo electrónico de solicitud de tarjeta, lo que ayuda a evitar garantías fallidas o incompletas.

✏️ Los huéspedes pueden editar las reservas por no presentarse

Los huéspedes ahora pueden editar las reservas confirmadas de No Show , al igual que las reservas normales.

Qué hay de nuevo:

• Los huéspedes reciben un enlace "Editar reserva" en su correo electrónico de confirmación.
• Los cambios se pueden realizar directamente a través del widget del cliente
• Cualquier cambio en una reserva No-Show requiere una nueva validación de garantía de tarjeta.

Esto garantiza flexibilidad para los huéspedes y al mismo tiempo mantiene la seguridad para los restauradores.

— ⚠️ Descargo de responsabilidad ⚠️ —

Esta publicación ha sido traducida automáticamente y puede contener inconsistencias.

Para leer la publicación original en inglés, haga clic aquí

🔧 Resumen del rendimiento del sitio web corregido

Hemos solucionado un problema que afectaba a la descripción general del rendimiento del sitio web en el sitio web DISH .
Algunos usuarios no pudieron ver temporalmente las estadísticas sobre la actividad y el rendimiento de su sitio web.

Con esta actualización, todos los datos de la sección Rendimiento del sitio web vuelven a mostrarse correctamente, lo que le brinda una visibilidad completa del tráfico y la interacción con su sitio web.

No es necesario realizar ninguna acción, el problema se ha resuelto automáticamente.

— ⚠️ Descargo de responsabilidad ⚠️ —

Esta publicación ha sido traducida automáticamente y puede contener inconsistencias.

Para leer la publicación original en inglés, haga clic aquí

Hemos realizado mejoras importantes en DISH Order para optimizar tanto la accesibilidad como el rendimiento , garantizando una experiencia más fluida para todos los usuarios.

🧭 Mejoras de accesibilidad

Para cumplir con la última Ley Europea de Accesibilidad (EAA), la tienda virtual de pedidos DISH ahora es más fácil de navegar y usar para todos, incluidos los usuarios que dependen de tecnologías de asistencia.
Estas son las novedades:

• Los encabezados están mejor estructurados y ordenados lógicamente.
• Ahora los botones y formularios tienen etiquetas claras y descriptivas.
• Las imágenes incluyen texto alternativo para lectores de pantalla.
• Los colores y los contrastes están optimizados para una mejor legibilidad.

Estas actualizaciones hacen que DISH Order sea más inclusivo y fácil de usar en todos los dispositivos.
No es necesario realizar ninguna acción, las mejoras se aplican automáticamente.

⚙️ Mejora técnica: Modo de suspensión del terminal

También hemos solucionado un problema que afectaba a algunos terminales Android en el que no se podía desactivar el modo de suspensión.
Con esta actualización:

• Tu terminal de pedidos DISH permanecerá activo mientras la aplicación de pedidos DISH esté abierta.
• Continuarás recibiendo todos los pedidos entrantes sin interrupción.
• Las notificaciones sonoras para nuevos pedidos seguirán activas.

Este cambio se activa automáticamente, no es necesario ajustar ninguna configuración.

¡Encontrar transacciones ahora es más fácil!

Hemos actualizado el selector de fechas en la lista de transacciones para ayudarte a filtrar los resultados más rápido: no más desplazamientos interminables.

 🔍Novedades:

• Filtros de selección rápida como Hoy, Últimos 7 días y Este mes
• Selección de rango de fechas personalizado para mayor flexibilidad

Esta actualización te ayuda a encontrar lo que estás buscando con solo unos pocos toques.

Hemos lanzado una nueva función de SMS para ayudarte a mejorar la comunicación con tus invitados en DISH Reservation.

 🚀¿Qué hay de nuevo?

A partir del 1 de julio de 2025 , puede reservar nuestro nuevo paquete de SMS mensual para enviar mensajes directamente a sus huéspedes, ya sea para ✅ confirmar reservas , 🔄 proporcionar actualizaciones o ⏰ enviar recordatorios .

Detalles del paquete SMS:

• 7,90€/mes (+IVA) incluye 100 SMS
• Cada SMS adicional cuesta 0,10€
• Oferta especial : Envía SMS ilimitados hasta el 31 de diciembre de 2025
• El paquete se puede cancelar en cualquier momento de forma mensual.

 ⚠️ Importarar :

Si no realiza ninguna acción, a partir del 1 de agosto de 2025, los SMS que envía actualmente ya no se entregarán.

Entendemos que este cambio introduce un costo, pero es un paso importante para continuar ofreciendo un servicio de SMS confiable y profesional para apoyar las necesidades de su restaurante.

👉 ¿Cómo comprar y configurar nuestro nuevo paquete SMS DISH Reservation Premium?

👉 Consigue el paquete SMS ahora

🚀 ¿Qué está cambiando?

Estamos actualizando el firewall del sitio web de DISH para ofrecer mayor seguridad y rendimiento. Si usas tu propio dominio (URL personalizada), debes actualizar la configuración de DNS con tu proveedor de dominio.

 🔧 Lo que necesitas hacer

Inicia sesión en la configuración de tu proveedor de dominio (por ejemplo, GoDaddy, Namecheap, etc.), no en tu cuenta del DISH Website, y actualiza los registros: 

🗓️ Fecha límite : 1 de julio de 2025

Si las configuraciones no se actualizan a tiempo, tu DISH Website ya no será accesible a través de tu dominio.

 ✅ ¿Por qué esto es importante?

• Seguridad informática mejorada para tí y tus clientes
• Mejor rendimiento del sitio web
• Posibles mejoras de SEO

📘 ¿Necesitas ayuda?

Lee nuestra guía paso a paso: 👉 Cómo cambiar Ajustes de tu dominio?

Para realizar cambios en la cuenta de tu proveedor de dominio, comunícate directamente con el soporte técnico. El soporte técnico DISH no puede realizar cambios en tu nombre.