— ⚠️ Zastrzeżenie ⚠️ —

Ten post został przetłumaczony maszynowo i może zawierać niespójności.
Aby przeczytać oryginalny post w języku angielskim, kliknij tutaj

Wprowadziliśmy 11 zupełnie nowych szablonów wiadomości e-mail dla użytkowników DISH Reservation.

Celem jest zapewnienie nowoczesnego, responsywnego wyglądu alertów o rezerwacjach, powiadomień o opiniach i innych wiadomości e-mail o charakterze administracyjnym, co zagwarantuje przejrzysty wygląd i lepszą czytelność dla klientów naszej restauracji.
Nowe szablony są dostępne od dziś we wszystkich krajach DISH i we wszystkich językach.

Bądźcie ciekawi: Pracujemy również nad wiadomościami e-mail, które otrzymują goście 😉

Do menu hamburgerowego w DISH Reservation dodano nową sekcję „Add-Ons” dla wszystkich klientów DISH Reservation Professional i DISH Premium we wszystkich krajach.

Dzięki temu restauratorzy mogą:
• Uzyskać bezpośredni dostęp do swoich dodatków DISH Reservation z poziomu DISH Reservation (np. w celu zmiany ustawień).
• Wyświetlić wszystkie dostępne dodatki.
• Bezpośrednio zakupić nowe dodatki.

— ⚠️ Zastrzeżenie ⚠️ —

Ten post został przetłumaczony maszynowo i może zawierać niespójności.

Aby przeczytać oryginalny post w języku angielskim, kliknij tutaj

“Słyszymy wasze opinie! 
Wprowadziliśmy przycisk „Dziś” w przeglądzie rezerwacji. 
Umożliwia to zawsze powrót do bieżącego dnia podczas przeglądania przeglądu rezerwacji i unika ręcznego wyboru za pomocą kalendarza.

Dodaliśmy ten nowy przycisk do paska menu po lewej stronie:

„ Nieobecności ” w ogólnym przeglądzie

Było to konieczne ze względu na wprowadzenie naszego nowego dodatku DISH Reservation No-Show Card Guarantee . Jeśli dodatek nie zostanie aktywowany, opcje pozostaną nieaktywne. Więcej informacji można znaleźć tutaj . 

Wprowadziliśmy kilka udoskonaleń w systemie DISH Reservation, aby zapewnić gościom i właścicielom restauracji większą elastyczność i lepszą kontrolę nad rezerwacjami w przypadku nieobecności i gwarancjami kart.

💳 Zwrot opłat za nieobecność bezpośrednio z panelu administracyjnego

Teraz można dokonać zwrotu opłaty za nieobecność bezpośrednio z poziomu przeglądu nieobecności w Panelu administracyjnym rezerwacji DISH .

Jak to działa:

• Wyszukaj odpowiednią rezerwację w przeglądzie nieobecności
• Wybierz „Zwróć opłatę”
• Potwierdź zwrot pieniędzy

Dzięki temu proces zwrotu pieniędzy będzie szybszy i bardziej przejrzysty dla restauratorów.
Instrukcje krok po kroku znajdziesz w artykule: Jak dokonać zwrotu opłaty za niestawienie się?

📧 Wyślij ponownie e-maile z prośbą o gwarancję karty

Aby lepiej obsługiwać gości, którzy mogli przegapić lub usunąć oryginalną wiadomość, właściciele restauracji mogą teraz ponownie wysłać wiadomość e-mail z prośbą o gwarancję karty .

Jak to działa:

• Otwórz przegląd nieobecności
• Wybierz odpowiednią rezerwację
• Kliknij „Wyślij ponownie prośbę o gwarancję karty” w prawym dolnym rogu

Gość otrzyma ponownie e-mail z prośbą o kartę, co pomoże uniknąć nieudanych lub niekompletnych gwarancji.

✏️ Goście mogą edytować rezerwacje z powodu nieobecności

Goście mogą teraz edytować potwierdzone rezerwacje dotyczące niepojawienia się na miejscu , tak jak zwykłe rezerwacje.

Co nowego:

• Goście otrzymają link „Edytuj rezerwację” w e-mailu z potwierdzeniem
• Zmiany można wprowadzać bezpośrednio za pomocą widżetu klienta
• Każda zmiana rezerwacji w przypadku niestawienia się wymaga nowej walidacji gwarancji karty

Dzięki temu goście mają zapewnioną elastyczność, a restauratorom bezpieczeństwo.

Uruchomiliśmy nową funkcję SMS, która pomoże Ci usprawnić komunikację z gośćmi w DISH Reservation .

🚀 Co nowego?

Od 1 sierpnia 2025 r . możesz zarezerwować nasz nowy miesięczny pakiet SMS-ów, aby wysyłać wiadomości bezpośrednio do swoich gości — niezależnie od tego, czy mają one na celu ✅ potwierdzenie rezerwacji , 🔄 dostarczenie aktualizacji , czy ⏰ wysłanie przypomnień .

Szczegóły pakietu SMS:

• Cena: 29.90 Zl/200 SMS (+ VAT)
• Zawiera: 200 SMS-ów/miesiąc
• Dodatkowe SMS-y: 0.17 Zl
• Promocja specjalna: Nielimitowane SMS-y od 1 sierpnia do 31 styczeń 2026 r.
• Pakiet można anulować w dowolnym momencie w cyklu miesięcznym

⚠️ Ważne:

Jeżeli nie podejmiesz żadnych działań , od 1 września 2025 r . wysyłane przez Ciebie wiadomości SMS nie będą już dostarczane.

Zdajemy sobie sprawę, że ta zmiana wiąże się z kosztami, ale jest to ważny krok w kierunku dalszego oferowania niezawodnej i profesjonalnej usługi SMS, która pomoże zaspokoić potrzeby Twojej restauracji.

👉 Jak zakupić i skonfigurować nasz nowy pakiet DISH Reservation Premium SMS?

👉 Odbierz pakiet SMS już teraz

— ⚠️ Zastrzeżenie ⚠️ —

Ten post został przetłumaczony maszynowo i może zawierać niespójności.

Aby przeczytać oryginalny post w języku angielskim, kliknij tutaj

 1. Oszczędź czas dzięki automatycznym sugestiom podczas wprowadzania nowej rezerwacji

🚀 Aktualności:

Menedżerowie rezerwacji mogą teraz zaoszczędzić cenny czas, wprowadzając nowe rezerwacje do DISH Reservation . Gdy tylko zaczniesz wpisywać imię lub numer telefonu powracających gości, nasz system automatycznie zasugeruje ich pełne dane kontaktowe i dane gościa. Uzupełnia to możliwość wyszukiwania według nazwiska. Dzięki tej funkcji możesz:

• Sprawne pobieranie informacji o gościach bez konieczności ręcznego wprowadzania wszystkich szczegółów.
• Zmniejsz ryzyko wystąpienia błędów, wykorzystując istniejące już dane gości.
• Ulepsz wrażenia swoich gości , personalizując interakcje i zapewniając szybki dostęp do zapisanych informacji na ich temat.

 2. Łatwo dodawaj rezerwacje cykliczne dla swoich gości

Czy chciałbyś łatwo utworzyć serię rezerwacji dla niektórych gości? A może po prostu chcesz regularnie blokować stoliki do rezerwacji online (np. ponieważ potrzebujesz ich na brunch w niedzielę)? Dobra wiadomość! Ta funkcja jest już dostępna.

Wystarczy kliknąć pole daty, wybrać wiele dat, potwierdzić przyciskiem OK i zapisać. Można dodać maksymalnie 52 daty. Rezerwacje pojawią się zarówno w planie stolików, jak i w widoku listy (dostępne tylko dla subskrypcji DISH Professional i DISH Premium).

 3. Dowiedz się, kto w Twoim zespole utworzył rezerwację

Śledzenie, kto utworzył rezerwację, może być bardzo wygodne. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz jasności co do prośby gościa, więcej kontekstu na temat specjalnych życzeń, czy chcesz przekazać opinię pracownikowi, wiedza, z kim rozmawiać, to dobry początek.

Aby aktywować tę funkcję, przejdź do sekcji rezerwacji w ustawieniach i przełącz na „Przypisz twórcę rezerwacji”. Członkowie personelu będą musieli dodać swoje nazwiska do każdej utworzonej rezerwacji, co ułatwi ich identyfikację. Dostępne tylko dla subskrypcji DISH Professional i DISH Premium.

🧐 Jak nam poszło?

 Nie zapomnij zostawić swojej opinii. Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna, aby udoskonalić naszą pracę!

— ⚠️ Zastrzeżenie ⚠️ —

Ten post został przetłumaczony maszynowo i może zawierać niespójności.

Aby przeczytać oryginalny post w języku angielskim, kliknij tutaj

🚀 Aktualności:

Rezerwacje cykliczne są teraz dostępne: Czy chcesz łatwo dodać rezerwację cykliczną dla swoich gości, np. na każdy piątkowy wieczór lub każdy pierwszy czwartek miesiąca? Dobra wiadomość, teraz jest to możliwe (tylko dla subskrypcji DISH Professional i DISH Premium).

Aby dodać nową rezerwację cykliczną, po prostu kliknij pole daty i wybierz wiele dat. Następnie wybierz daty, w których rezerwacja ma zostać powtórzona i kliknij przycisk OK , aby potwierdzić. Możesz dodać do 52 dat dla rezerwacji cyklicznej. Następnie zapisz swoje rezerwacje. Pojawią się one w planie stołów i widoku listy.

— ⚠️ Zastrzeżenie ⚠️ —

Ten post został przetłumaczony maszynowo i może zawierać niespójności.

Aby przeczytać oryginalny post w języku angielskim, kliknij tutaj

🚀 Nowości:

Czy zastanawiałeś się kiedyś, kto w Twoim zespole utworzył rezerwację, abyś mógł zadać pytanie dotyczące rezerwacji? Teraz możesz po prostu przejść do sekcji rezerwacji w swoich ustawieniach i aktywować funkcję „Przypisz Kreatora rezerwacji” .

Członkowie Twojego zespołu zostaną poproszeni o dodanie swojego imienia i nazwiska do każdej utworzonej przez siebie rezerwacji, aby ich nazwiska były w niej widoczne (tylko w przypadku subskrypcji DISH Professional i DISH Premium). ⚙️

🔧 Poprawki:

Dostępne przedziały czasowe w Zarezerwuj z Google (RWG) i Widget pasują we wszystkich przypadkach: Naprawiliśmy błąd, który w przypadku niektórych z Was pokazywał różne dostępne przedziały czasowe między widżetem rezerwacji a rezerwacją w Google. Jeśli z tego powodu wyłączyłeś rezerwację w Google , możesz teraz włączyć ją ponownie.

🧐 Jak nam poszło?

 Nie zapomnij zostawić swojej opinii. Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna, abyśmy mogli ulepszyć naszą pracę!

— ⚠️ Zastrzeżenie ⚠️ —

Ten post został przetłumaczony maszynowo i może zawierać niespójności.
Aby przeczytać oryginalny post w języku angielskim, kliknij tutaj

🚀 Możesz ponownie aktywować Rezerwuj przez Facebooka i Instagram: 

Czy chciałeś dodać do swoich mediów społecznościowych nasze przyciski „Rezerwuj przez Facebook” i „Rezerwuj przez Instagram”, ale nie mogłeś tego zrobić? Dobra wiadomość – znów działa. Możesz teraz po prostu aktywować przycisk „rezerwuj” na profilu swojej restauracji na Facebooku i Instagramie. Po prostu aktywuj tę funkcję w ustawieniach/rezerwacji:

Nie wiesz jak aktywować? W przypadku jakichkolwiek pytań na ten temat odwiedź naszą stronę z często zadawanymi pytaniami lub obejrzyj nasz przewodnik aktywacji: