— ⚠️ Vyhlásenie ⚠️ —

Tento príspevok bol strojovo preložený a môže obsahovať nezrovnalosti.

Ak si chcete prečítať pôvodný príspevok v angličtine, kliknite sem

Objavte najnovšie aktualizácie DISH Order: rýchlejšie aktualizácie objednávok, flexibilnejšie otváracie hodiny a nové možnosti prispôsobenia vášho online obchodu. 

Rýchlejšie aktualizácie objednávok 

Nové objednávky sa teraz v aplikácii DISH Order zobrazujú rýchlejšie. Aplikácia kontroluje nové objednávky každých 10 sekúnd namiesto každej minúty, takže váš tím uvidí prichádzajúce objednávky skôr. Táto aktualizácia už bola do vášho zariadenia automaticky nainštalovaná. 

Flexibilnejšia správa otváracích hodín 

Naplánujte špeciálne otváracie hodiny 

Teraz môžete naplánovať dočasné zmeny otváracích hodín a času prijímania objednávok na sviatky, súkromné podujatia alebo iné plánované zmeny bez toho, aby ste museli meniť svoj bežný týždenný rozvrh. 

Kde to nájdete: V Back Office prejdite do Reštaurácia → Prevádzky → Otváracie hodiny → Špeciálne otváracie hodiny. 

Ďalšie informácie nájdete tu.

 

Po skončení zvoleného obdobia sa automaticky obnoví váš bežný rozvrh. Minulé výnimky sa presunú do zobrazenia Minulé. 

Automatická kontrola existujúcich predobjednávok pred zmenou otváracích hodín 

Keď vytvoríte novú výnimku z otváracích hodín pre určité obdobie, systém automaticky skontroluje, či už pre toto obdobie existujú predobjednávky vašich hostí.
Ak áno, dostanete upozornenie a uvidíte dotknuté objednávky a kontaktné údaje hostí, aby ste ich mohli kontaktovať pred potvrdením zmeny. Zvoľte Potvrdiť a uložiť na pokračovanie alebo Zrušiť na kontrolu otváracích hodín. 

Prispôsobte svoj online obchod 

Zobrazenie nedostupných položiek menu 

Položky alebo kategórie menu teraz môžete ponechať viditeľné vo svojom online obchode, aj keď ich dočasne nie je možné objednať. Hostia si tak môžu menu prezrieť vopred vrátane týždenných špecialít a jedál dostupných len v určité dni. 

Kde to nájdete: V Back Office otvorte položku alebo kategóriu menu a zapnite možnosť Zobraziť v obchode, keď nie je k dispozícii. 

 

Hostia si môžu nedostupné položky prezrieť, ale nemôžu ich pridať do košíka. Správa informuje, v ktoré dni ich možno objednať. 

Pridajte do online obchodu bannery 

Teraz môžete v hornej časti svojho online obchodu zobraziť obrázkové bannery a zvýrazniť tak sezónne ponuky, špeciality menu, nadchádzajúce podujatia alebo značku vašej reštaurácie. 

Kde to nájdete: V Back Office otvorte sekciu Bannery. 

 

Nahrajte obrázky, presunutím nastavte ich poradie a uložte zmeny, aby sa bannery zobrazili vo vašom online obchode. 

Vylepšenia 

• Jednoduchšie objednávanie na mobile: Súhrn objednávky vrátane položiek, množstiev a uplatnených zliav teraz zostáva na mobilných zariadeniach viditeľný aj v poslednom kroku pri zadávaní mena a adresy. 

Opravy chýb 

• Objednávky po využití promoakcie: Zákazníci teraz môžu v ten istý deň zadať ďalšie objednávky po uplatnení jednorazovej dennej promoakcie. 
• Zobrazenie položiek menu pri predobjednávkach: Položky menu dostupné vo vybrané dni sa teraz správne zobrazujú, keď si hostia pre tieto dni zvolia doručenie alebo vyzdvihnutie. 
• Úprava prevádzky reštaurácie: Vyriešili sme problém, pre ktorý sa po nahratí obrázka nemusela otvoriť stránka na úpravu prevádzky. 
• Správa oblastí doručenia: Opravili sme problém, pre ktorý nebolo možné v Back Office odstrániť oblasť doručenia. 

✨ Nový svieži vzhľad pre e-maily hostí

Obnovili sme naše e-maily pre hostí, aby sme im dali čistejší, modernejší dizajn, ktorý je ľahšie čitateľný na akomkoľvek zariadení. To zahŕňa potvrdenia rezervácií, pripomienky a žiadosti o spätnú väzbu.

Čo je nové?

• Jasnejšie usporiadanie: Podrobnosti o rezervácii a zrušovacích podmienkach sú ľahšie nájditeľné a pochopiteľné.
• Automatický výber jazyka: E-maily sú odosielané v jazyku prehliadača hosťa pre online rezervácie, alebo v predvolenom jazyku vašej reštaurácie pre manuálne zadané rezervácie.
• Relevantné informácie: Podrobnosti ako oblasť stola, trvanie rezervácie a špeciálne ponuky sú zobrazené podľa vašich nastavení.

Dobrý vedieť

Nové dizajny sa aplikujú automaticky, kedykoľvek hostia dostanú e-maily súvisiace s rezerváciou, vrátane potvrdení, aktualizácií, pripomienok, oznámení o zrušení a žiadostí o spätnú väzbu. Nie je potrebná žiadna akcia z vašej strany.

📅 Pomoc hostom sledovať ich rezervácie

Hostia si teraz môžu jednoducho pridať svoje rezervácie do svojich osobných kalendárov pomocou kalendárneho súboru priloženého k potvrdzovacím a aktualizačným e-mailom o rezerváciách.

Čo je nové?

• Jednoduchá integrácia kalendára: Hostia dostanú .ics súbor s ich potvrdzovacím alebo aktualizačným e-mailom o rezervácii.
• Všetky kľúčové podrobnosti na jednom mieste: Záznam v kalendári obsahuje dátum rezervácie, čas a adresu reštaurácie.
• Menej zabudnutých rezervácií: Hostia si môžu uložiť svoju rezerváciu do svojho digitálneho kalendára a sledovať nadchádzajúce návštevy.

Ako to funguje

Nie je potrebné nič nastavovať! Hostia jednoducho otvoria priložený kalendárny súbor na svojom telefóne alebo počítači a postupujú podľa pokynov na pridanie rezervácie do svojho kalendára, ako je Google Kalendár, Apple Kalendár alebo Outlook.

— ⚠️ Vyhlásenie ⚠️ —

Tento príspevok bol strojovo preložený a môže obsahovať nezrovnalosti.
Ak si chcete prečítať pôvodný príspevok v angličtine, kliknite sem

Pre našich používateľov služby DISH Reservation sme predstavili 11 úplne nových šablón e-mailov.

Cieľom je poskytnúť moderný dizajn responzívny pre mobilné zariadenia pre upozornenia na rezervácie, spätnú väzbu a ďalšie administratívne e-maily, čím sa zabezpečí prehľadný vzhľad a lepšia čitateľnosť pre zákazníkov našej reštaurácie.
Nové šablóny sú k dispozícii od dnešného dňa vo všetkých krajinách a jazykoch DISH .

Zostaňte zvedaví: Pracujeme aj na e-mailoch, ktoré dostali hostia 😉

Do hamburgerového menu DISH Reservation bola pridaná nová sekcia s názvom „Add-Ons“ pre všetkých zákazníkov DISH Reservation Professional a DISH Premium vo všetkých krajinách.

To umožňuje reštaurátorom:
• Priamy prístup k svojim doplnkom DISH Reservation z DISH Reservation (napr. na zmenu nastavení).
• Zobrazenie všetkých dostupných doplnkov.
• Priamy nákup nových doplnkov.

— ⚠️ Vyhlásenie ⚠️ —

Tento príspevok bol strojovo preložený a môže obsahovať nezrovnalosti.

Ak si chcete prečítať pôvodný príspevok v angličtine, kliknite sem

Vaše pripomienky sme vzali na vedomie!
Do prehľadu rezervácií sme pridali tlačidlo „Dnes“.
Vďaka tomu sa pri prehliadaní prehľadu rezervácií vždy vrátite na aktuálny deň a nemusíte ho vyberať ručne v kalendári.

— ⚠️ Vyhlásenie ⚠️ —

Tento príspevok bol strojovo preložený a môže obsahovať nezrovnalosti.

Ak si chcete prečítať pôvodný príspevok v angličtine, kliknite sem

🔧 Opravený prehľad výkonnosti webových stránok

Opravili sme problém, ktorý ovplyvňoval prehľad výkonnosti webových stránok v DISH Website .
Niektorí používatelia dočasne nemohli zobraziť štatistiky o aktivite a výkonnosti svojich webových stránok.

Vďaka tejto aktualizácii sa všetky údaje v sekcii Výkonnosť webových stránok opäť zobrazujú správne, čo vám poskytuje úplný prehľad o návštevnosti a interakcii na vašich webových stránkach.

Nie je potrebné podniknúť žiadne kroky, problém bol automaticky vyriešený.

— ⚠️ Vyhlásenie ⚠️ —

Tento príspevok bol strojovo preložený a môže obsahovať nezrovnalosti.

Ak si chcete prečítať pôvodný príspevok v angličtine, kliknite sem

Vykonali sme dôležité vylepšenia služby DISH Order s cieľom zlepšiť dostupnosť aj výkon a zabezpečiť tak plynulejší zážitok pre všetkých používateľov.

🧭 Vylepšenia prístupnosti

V súlade s najnovším Európskym zákonom o prístupnosti (EAA) je teraz navigácia a používanie obchodu DISH Order jednoduchšie pre všetkých vrátane používateľov, ktorí sa spoliehajú na asistenčné technológie.
Čo je nové:

• Nadpisy sú lepšie štruktúrované a logicky usporiadané.
• Tlačidlá a formuláre majú teraz jasné a popisné označenia.
• Obrázky obsahujú alternatívny text pre čítačky obrazovky.
• Farby a kontrasty sú optimalizované pre lepšiu čitateľnosť.

Vďaka týmto aktualizáciám je služba DISH Order inkluzívnejšia a užívateľsky prívetivejšia na všetkých zariadeniach.
Nie je potrebná žiadna akcia, vylepšenia sa použijú automaticky.

⚙️ Technické vylepšenie: Režim spánku terminálu

Taktiež sme vyriešili problém, ktorý sa týkal niektorých terminálov so systémom Android, kde nebolo možné vypnúť režim spánku.
S touto aktualizáciou:

• Váš terminál objednávok DISH zostane aktívny, pokiaľ je otvorená aplikácia DISH Order .
• Všetky prichádzajúce objednávky budete naďalej prijímať bez prerušenia .
• Zvukové upozornenia na nové objednávky zostanú aktívne.

Táto zmena sa aktivuje automaticky, nie je potrebné upravovať žiadne nastavenia.

Spustili sme novú funkciu SMS, ktorá vám pomôže zlepšiť komunikáciu s vašimi hosťami v službe DISH Reservation.

🚀 Čo je nové?

Od 1. augusta 2025 si môžete rezervovať náš nový mesačný SMS balíček na posielanie správ priamo vašim hosťom – či už ide o ✅ potvrdenie rezervácií, 🔄 poskytovanie aktualizácií alebo ⏰ posielanie pripomienok.

Podrobnosti o SMS balíku:

• Cena: 8,90 €/mesiac (+ DPH)
• Zahŕňa: 100 textových správ/mesiac
• Ďalšie textové správy: 0,10 €
• Špeciálna akcia: Neobmedzené textové správy od 1. augusta do 31. január 2026.
• Balíček je možné kedykoľvek zrušiť na mesačnej báze

⚠️ Dôležité:

Ak sa nepodniknú žiadne kroky, od 1. septembra 2025 sa SMS správy, ktoré momentálne odosielate, už nebudú doručovať.

Chápeme, že táto zmena prináša náklady, ale je to dôležitý krok k tomu, aby ste mohli naďalej ponúkať spoľahlivú a profesionálnu SMS službu na podporu potrieb vašej reštaurácie.

👉 Ako si zakúpiť a nastaviť náš nový prémiový SMS balíček DISH Reservation?

👉 Získajte SMS balíček teraz

— ⚠️ Vyhlásenie ⚠️ —

Tento príspevok bol strojovo preložený a môže obsahovať nezrovnalosti.
Ak si chcete prečítať pôvodný príspevok v angličtine, kliknite sem

🚀 Čo sa mení?

Aktualizujeme Firewall pre DISH Website aby sme poskytovali lepšie zabezpečenie a výkon. Ak používate svoju vlastnú doménu (vlastnú adresu URL), musíte aktualizovať nastavenia DNS u svojho poskytovateľa domény.

 🔧 Čo musíte urobiť

Prihláste sa do nastavení poskytovateľa domény (napr. GoDaddy, Namecheap atď.), nie do svojho účtu DISH Website a aktualizujte záznamy:

🗓️ Termín: 1.7.2025

Ak sa nastavenia neaktualizujú včas, vaša webová stránka DISH už nebude dostupná prostredníctvom vašej domény.

 ✅ Prečo je to dôležité

• Vylepšená IT bezpečnosť pre vás a vašich zákazníkov
• Lepší výkon webovej stránky
• Potenciálne vylepšenia SEO

 📘 Potrebujete pomoc?

Prečítajte si nášho podrobného sprievodcu: 👉  Ako zmeniť nastavenia domény?

Ak chcete vykonať zmeny vo svojom účte poskytovateľa domény, kontaktujte priamo jeho podporu. Podpora DISH nemôže vykonávať zmeny vo vašom mene.

— ⚠️ Vyhlásenie ⚠️ —

Tento príspevok bol strojovo preložený a môže obsahovať nezrovnalosti.
Ak si chcete prečítať pôvodný príspevok v angličtine, kliknite sem

🚀 Čo sa mení?

Aktualizujeme Firewall pre DISH Website aby sme poskytovali lepšie zabezpečenie a výkon. Ak používate svoju vlastnú doménu (vlastnú adresu URL), musíte aktualizovať nastavenia DNS u svojho poskytovateľa domény.

 🔧 Čo musíte urobiť

Prihláste sa do nastavení poskytovateľa domény (napr. GoDaddy, Namecheap atď.), nie do svojho účtu DISH Website a aktualizujte záznamy:

🗓️ Termín: 1.7.2025

Ak sa nastavenia neaktualizujú včas, vaša webová stránka DISH už nebude dostupná prostredníctvom vašej domény.

 ✅ Prečo je to dôležité

• Vylepšená IT bezpečnosť pre vás a vašich zákazníkov
• Lepší výkon webovej stránky
• Potenciálne vylepšenia SEO

 📘 Potrebujete pomoc?

Prečítajte si nášho podrobného sprievodcu: 👉  Ako zmeniť nastavenia domény?

Ak chcete vykonať zmeny vo svojom účte poskytovateľa domény, kontaktujte priamo jeho podporu. Podpora DISH nemôže vykonávať zmeny vo vašom mene.