- ⚠️ Disclaimer ⚠️ -

Această postare a fost tradusă automat și poate conține neconcordanțe.

Pentru a citi articolul original în limba engleză, faceți clic aici

Descoperiți cele mai recente actualizări DISH Order: actualizări mai rapide ale comenzilor, program de funcționare mai flexibil și noi modalități de a vă personaliza magazinul online. 

Actualizări mai rapide ale comenzilor 

Comenzile noi apar acum mai rapid în aplicația DISH Order. Aplicația verifică dacă există comenzi noi la fiecare 10 secunde, în loc de fiecare minut, astfel încât echipa dvs. vede mai devreme comenzile primite. Această actualizare a fost deja aplicată automat pe dispozitivul dvs. 

Gestionați programul de funcționare mai flexibil 

Programați un program special de funcționare 

Acum puteți programa modificări temporare ale programului de funcționare și de comenzi pentru sărbători legale, evenimente private sau alte schimbări planificate, fără a vă modifica programul săptămânal obișnuit. 

Unde îl găsiți: În Back Office, accesați Restaurant → Locații → Program de funcționare → Program special. 

Pentru mai multe informații, faceți clic aici.

 

Programul obișnuit se reia automat la încheierea perioadei selectate. Excepțiile trecute sunt mutate în vizualizarea Trecute. 

Verificarea automată a precomenzilor existente înainte de modificarea programului de funcționare 

Când creați o nouă excepție de program pentru o anumită perioadă, sistemul verifică automat dacă există deja precomenzi de la clienții dvs. pentru perioada respectivă.
Dacă există, veți fi notificat și veți vedea comenzile afectate și datele de contact ale clienților, astfel încât să îi puteți contacta înainte de a confirma modificarea. Alegeți Confirmă și salvează pentru a continua sau Anulează pentru a vă revizui programul de funcționare. 

Personalizați-vă magazinul online 

Afișarea produselor indisponibile din meniu 

Acum puteți păstra vizibile în magazinul online produsele sau categoriile din meniu chiar și atunci când acestea sunt temporar indisponibile pentru comandă. Astfel, clienții pot consulta meniul din timp, inclusiv specialitățile săptămânii și preparatele disponibile doar în anumite zile. 

Unde îl găsiți: În Back Office, deschideți un produs sau o categorie din meniu și activați Afișează în magazin când nu este disponibil. 

 

Clienții pot vedea produsele indisponibile, dar nu le pot adăuga în coș. Un mesaj indică zilele în care produsele pot fi comandate. 

Adăugați bannere în magazinul online 

Acum puteți afișa bannere cu imagini în partea de sus a magazinului online pentru a evidenția oferte sezoniere, specialități din meniu, evenimente viitoare sau brandul restaurantului dvs. 

Unde îl găsiți: În Back Office, deschideți secțiunea Bannere. 

 

Încărcați imaginile, trageți-le pentru a le stabili ordinea și salvați modificările pentru a afișa bannerele în magazinul online. 

Îmbunătățiri 

• Finalizare mai simplă a comenzii pe mobil: Rezumatul comenzii, inclusiv produsele, cantitățile și reducerile aplicate, rămâne acum vizibil pe dispozitivele mobile în ultimul pas, cel de introducere a numelui și a adresei. 

Remedieri de erori 

• Plasarea comenzilor după utilizarea unei promoții: Clienții pot plasa acum comenzi suplimentare în aceeași zi după ce au utilizat o promoție zilnică de unică folosință. 
• Vizualizarea produselor din meniu la precomandă: Produsele din meniu disponibile în anumite zile apar acum corect atunci când clienții aleg livrare sau ridicare personală pentru zilele respective. 
• Editarea locației restaurantului: A fost rezolvată o problemă care putea împiedica deschiderea paginii de editare a locației după încărcarea unei imagini. 
• Gestionarea zonelor de livrare: A fost remediată o problemă care vă putea împiedica să ștergeți o zonă de livrare în Back Office. 

✨ O nouă imagine proaspătă pentru emailurile oaspeților

Am actualizat emailurile destinate oaspeților pentru a le oferi un design mai curat și mai modern, care este mai ușor de citit pe orice dispozitiv. Acest lucru include confirmările de rezervare, mementourile și solicitările de feedback.

Ce este nou?

• Aspect mai clar: Detaliile rezervării și politicile de anulare sunt mai ușor de găsit și de înțeles.
• Selectare automată a limbii: Emailurile sunt trimise în limba browserului oaspetelui pentru rezervările online sau în limba implicită a restaurantului pentru rezervările introduse manual.
• Informații relevante: Detalii precum zona mesei, durata rezervării și ofertele speciale sunt afișate conform setărilor tale.

Bine de știut

Noile designuri sunt aplicate automat de fiecare dată când oaspeții primesc emailuri legate de rezervări, inclusiv confirmări, actualizări, mementouri, notificări de anulare și solicitări de feedback. Nu este necesară nicio acțiune din partea ta.

📅 Ajută oaspeții să își urmărească rezervările

Oaspeții pot acum să adauge cu ușurință rezervările lor în calendarele personale folosind un fișier de calendar atașat la emailurile de confirmare și actualizare a rezervării.

Ce este nou?

• Integrare ușoară în calendar: Oaspeții primesc un .ics fișier cu emailul de confirmare sau actualizare a rezervării.
• Toate detaliile cheie într-un singur loc: Intrarea în calendar include data rezervării, ora și adresa restaurantului.
• Mai puține rezervări uitate: Oaspeții pot salva rezervarea în calendarul lor digital și pot urmări vizitele viitoare.

Cum funcționează

Nu trebuie să configurezi nimic! Oaspeții deschid pur și simplu fișierul de calendar atașat pe telefonul sau computerul lor și urmează instrucțiunile pentru a adăuga rezervarea în calendarul lor, cum ar fi Google Calendar, Apple Calendar sau Outlook.

— ⚠️ Isenção de responsabilidade ⚠️ —

Esta postagem foi traduzida automaticamente e pode conter inconsistências.
Para ler o post original em inglês, clique aqui

Am introdus 11 șabloane de e-mail complet noi pentru utilizatorii DISH Reservation.

Acest lucru are ca scop oferirea unui design modern, adaptabil la dispozitivele mobile, pentru alertele de rezervare, notificările de feedback și alte e-mailuri administrative, asigurând un aspect curat și o lizibilitate îmbunătățită pentru clienții restaurantului nostru.
Noile șabloane sunt disponibile începând de astăzi în toate țările și în toate limbile DISH .

Rămâi curios: Lucrăm și la e-mailurile primite de oaspeți 😉

O nouă secțiune denumită „Add-Ons” a fost adăugată în meniul hamburger al DISH Reservation pentru toți clienții DISH Reservation Professional și DISH Premium din toate țările.

Acest lucru le permite restauratorilor să:
• Acceseze direct din DISH Reservation suplimentele DISH Reservation (de exemplu, pentru modificarea setărilor).
• Vizualizeze toate suplimentele disponibile.
• Achiziționeze direct suplimente noi.

- ⚠️ Disclaimer ⚠️ -

Această postare a fost tradusă automat și poate conține neconcordanțe.

Pentru a citi articolul original în limba engleză, faceți clic aici

Vă ascultăm părerile!
Am introdus un buton „Astăzi” în pagina de prezentare a rezervărilor.
Acesta vă permite să reveniți întotdeauna la ziua curentă atunci când parcurgeți lista rezervărilor și vă scutește de necesitatea de a selecta manual data din calendar.

- ⚠️ Disclaimer ⚠️ -

Această postare a fost tradusă automat și poate conține neconcordanțe.

Pentru a citi articolul original în limba engleză, faceți clic aici

🔧 Prezentare generală a performanței site-ului web remediată

Am remediat o problemă care afecta prezentarea generală a performanței site-ului web în DISH Website.
Unii utilizatori nu au putut vizualiza temporar statistici despre activitatea și performanța site-ului lor web.

Odată cu această actualizare, toate datele din secțiunea Performanța site-ului web sunt afișate din nou corect, oferindu-vă vizibilitate completă asupra traficului și interacțiunii site-ului web.

Nu este necesară nicio acțiune, problema a fost rezolvată automat.

- ⚠️ Disclaimer ⚠️ -

Această postare a fost tradusă automat și poate conține neconcordanțe.

Pentru a citi articolul original în limba engleză, faceți clic aici

Am adus îmbunătățiri importante la DISH Order pentru a spori atât accesibilitatea, cât și performanța, asigurând o experiență mai fluidă pentru toți utilizatorii.

🧭 Îmbunătățiri ale accesibilității

Pentru a respecta cea mai recentă Lege europeană privind accesibilitatea (EAA), vitrina DISH Order este acum mai ușor de navigat și de utilizat pentru toată lumea, inclusiv pentru utilizatorii care se bazează pe tehnologii de asistență.
Iată ce este nou:

• Titlurile sunt mai bine structurate și ordonate logic.
• Butoanele și formularele au acum etichete clare și descriptive.
• Imaginile includ text alternativ pentru cititoarele de ecran.
• Culorile și contrastele sunt optimizate pentru o lizibilitate mai bună.

Aceste actualizări fac DISH Order mai incluziv și mai ușor de utilizat pe toate dispozitivele.
Nu este necesară nicio acțiune, îmbunătățirile se aplică automat.

⚙️ Îmbunătățiri tehnice: Modul de repaus al terminalului

De asemenea, am rezolvat o problemă care afecta unele terminale Android în care modul repaus nu putea fi dezactivat.
Cu această actualizare:

• Terminalul tău de comenzi DISH va rămâne activ atât timp cât aplicația DISH Order este deschisă.
• Vei continua să primești toate comenzile primite fără întrerupere .
• Notificările sonore pentru comenzile noi vor rămâne active.

Această modificare este activată automat, nu este necesară ajustarea setărilor.

Am lansat o nouă funcție SMS pentru a vă ajuta să îmbunătățiți comunicarea cu oaspeții dvs. folosind soluția DISH Reservation.

🚀 Ce e nou?

Începând cu 1 august 2025, puteți activa noul nostru pachet lunar de SMS-uri pentru a trimite mesaje direct oaspeților dvs. — fie că este vorba de ✅ confirmarea rezervărilor , 🔄 furnizarea de actualizări sau ⏰ trimiterea de reamintiri.

Detalii pachet SMS:

• Preț: 40 Lei/ 100 SMS (+ TVA)
• Include: 100 SMS-uri/lună
• Mesaje SMS suplimentare: 0.40 Lei
• Promoție specială: SMS-uri nelimitate în perioada 1 august - 31 ianuarie 2026.
• Pachetul poate fi anulat oricând, lunar.

⚠️ Important:

Dacă nu se ia nicio măsură, începând cu 1 septembrie 2025, SMS-rile pe care le trimiteți în prezent nu vor mai fi livrate.

Înțelegem că această schimbare implică un cost, dar este un pas important pentru a continua să oferim un serviciu SMS fiabil și profesional, care să răspundă nevoilor restaurantului dumneavoastră.

👉 Cum pot achiziționa și configura noul nostru pachet SMS DISH Reservation Premium?

👉 Obțineți pachetul SMS acum

🚀 Ce se schimbă?

Actualizăm infrastructura Firewall pentru DISH Website pentru a oferi securitate și performanță mai bune. Dacă utilizați propriul domeniu (URL personalizat), trebuie să vă actualizați setările DNS cu furnizorul de domeniu.

 🔧 Ce trebuie să faceți

Conectați-vă la setările furnizorului dvs. de domeniu (de exemplu, GoDaddy, Namecheap etc.), nu la contul dvs. DISH Website și actualizați înregistrările:

🗓️ Termen limită: 1 iulie 2025

Dacă setările nu sunt actualizate la timp, site-ul dvs. DISH nu va mai fi accesibil prin intermediul domeniului dvs.

 ✅ De ce este important acest lucru

• Securitate IT îmbunătățită pentru dvs. și clienții dvs
• Performanță mai bună a site-ului
• Potențiale îmbunătățiri SEO

 📘 Aveți nevoie de ajutor?

Citiți ghidul nostru pas cu pas: 👉 Cum să vă schimbați setările domeniului?

Pentru modificări în contul dvs. de furnizor de domeniu, vă rugăm să contactați direct asistența acestora. Asistența DISH nu poate face modificări în numele dvs.

🚀 Ce se schimbă?

Actualizăm infrastructura Firewall pentru DISH Website pentru a oferi securitate și performanță mai bune. Dacă utilizați propriul domeniu (URL personalizat), trebuie să vă actualizați setările DNS cu furnizorul de domeniu.

 🔧 Ce trebuie să faceți

Conectați-vă la setările furnizorului dvs. de domeniu (de exemplu, GoDaddy, Namecheap etc.), nu la contul dvs. DISH Website și actualizați înregistrările:

🗓️ Termen limită: 1 iulie 2025

Dacă setările nu sunt actualizate la timp, site-ul dvs. DISH nu va mai fi accesibil prin intermediul domeniului dvs.

 ✅ De ce este important acest lucru

• Securitate IT îmbunătățită pentru dvs. și clienții dvs
• Performanță mai bună a site-ului
• Potențiale îmbunătățiri SEO

 📘 Aveți nevoie de ajutor?

Citiți ghidul nostru pas cu pas: 👉 Cum să vă schimbați setările domeniului?

Pentru modificări în contul dvs. de furnizor de domeniu, vă rugăm să contactați direct asistența acestora. Asistența DISH nu poate face modificări în numele dvs.